Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) Nacht- und Wochenenddienst

MEDWING

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Department: Customer Care, Temporary

Team Size: 7

Zur Vergrößerung unseres Teams suchen ab sofort Mitarbeiter im Customer Care Service für den telefonischen Bereitschaftsdienst in den Nachtstunden und an den Wochenenden. Die Tätigkeit findet standortgebunden in Berlin statt!

Deine Rolle:

Im Bereitschaftsdienst bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Mitarbeiter während der Nachtstunden sowie am Wochenende. Du nimmst alle eingehenden Anrufe sowie E-Mails entgegen entscheidest je nach Sachverhalt über die weiteren Schritte. Wir stellen Dir dabei das benötigte Equipment und stellen sicher, dass Du eine sehr gute Einarbeitung erhältst.

Das bringst du zu uns mit:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bist offen, empathisch und kommunizierst gerne mit Menschen
  • Du bist sehr gut organisiert und arbeitest strukturiert, um den Überblick zu behalten
  • Sehr gute Ausdrucksfähigkeit, sowie ein höflicher, serviceorientierter Umgang mit Kunden
  • Expertisen aus dem Gesundheitswesen sowie Erfahrungen im Call-Center oder Ähnliches sind von Vorteil
  • Quereinsteiger willkommen!

Weitere Informationen:

  • Die Schichten sind in der Zeit von 20 Uhr bis 06:00 Uhr (Montag – Freitag) und an Wochenenden (Freitag 19 Uhr bis Montag 7 Uhr). Verschiedene Arbeitszeitmodelle sind möglich.
  • Die Arbeit erfolgt in unseren Büroräumlichkeiten oder im Homeoffice. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung von uns, welche ca. 2 Wochen in den Tagstunden unter der Woche stattfinden wird.

About Medwing

MEDWING ist ein innovatives Start-up, das den Stellenmarkt im Gesundheitswesen revolutionieren wird. Technologie ist unser Weg, zu einer besseren Gesundheitsversorgung aller Menschen beizutragen. Werde auch Du Teil unseres Teams und hilf uns dabei, das Gesundheitssystem langfristig und nachhaltig zu verändern. Wir sorgen dafür, dass Krankenhäuser das Personal bekommen, welches sie brauchen und Kandidaten die Jobs finden, die sie verdienen!

Location:

Berlin

Contract:

Teilzeit, Vollzeit

Job Category:

Customer Care

Experience Level:

Berufseinsteiger, mit Berufserfahrung

Ansprechpartner:

Vanessa Geissler

E-Mail:

jobs
@medwing.com

Phone:

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